你必须知道的IT运维管理中“故障”分析解决系统
IT领域有个严重性的问题，它的名字叫“故障”。IT管理人员时刻需要与“故障”抗争，当企业离不开IT的时候，必需为生存寻找隐藏其后的致命弱点，因为各种故障随时都可能正在发生。IT故障为何频频光顾?这个问题有点匪夷所思，与十年前的生产工艺相比，如今的IT设备或是软件的成熟度、稳定性大大增强， 但为何IT故障还是频频光顾呢?
作为IT行业运维管理专家级的SITEVIEW ITOSS给出的的分析我个人觉得还是非常到位和客观的，希望能对IT管理人有益。
第一，确保不出现故障的硬件和程序，在这个世界上是不存在的。任何以稳定性著称的系统都必需符合“相对论”，问题只在于这个错误你有没有碰上而已。
第二，当今IT系统的复杂性，许多企业中的业务子系统相关联系非常紧密，对于企业的运营来说，这些IT基础设备上跑的业务往往是一个闭环。断其一点，循环不畅。
第三，云数据中心是虚拟化技术演进的结果，冗余性设计让管理员不必再担心瞬间停机，但故障主机的修复更具挑战。这是因为，虚拟化解耦了物理设备之间一一对应的关系，虚拟主机可以位于云端任何计算节点或存储设备上，这使得发现并排除故障的时间成本更长。
第四，当业务系统大到一定的程度后，如果依靠人力管理，则极易发生失控的状况。一些骨灰级的IT运维高手可以手工巡检、排错，但如果支撑业务系统的对象数量、逻辑结构超越了“大脑记忆”容量，那些凭借经验修复网络的高手就很可能败下阵来。
“IT运维管理部门的真正价值并不是出现故障之后的处理，而是在故障发生前能够准确判断，排除隐患，并避免故障的发生。SITEVIEW建议用户采用主动运维的方式来对待故障管理，同时还借助SITEVIEW ITOSS一体化IT运营支撑系统，有效消除业务系统复杂性，简单、快捷、方便运维管理。
SITEVIEW ITOSS网管软件与IT运维管理系统，实现了资产管理、网络设备、服务器与服务器应用监控管理、IT服务管理的标准化流程运维，自动化监测，智能化分析主动网络管理，及多种故障告警，工单流程处理，知识经验库，用户满意度调查，绩效考核等等一体化的监控、管理和运维。并且提供云监测与手机App智能IT运维系统、微信App监测的云对接、手机移动对接。
SITEVIEW ITOSS其实是一种一体化IT运维管理平台，并且帮助IT管理进行云化与智能化的监控、管理、运维，对“故障”的实时监测、报警，以及精准定位故障点，可追溯故障源，预防故障率，更从人员的操作处理流程上优化配置，到用户端进来服务综合性监管，实现了对IT“故障”从源到端的监控、预防、定位、解决、处理过程、保障、满意、简化、方便、快捷的优势与过程方法。不管是针对大型集团企业、还是中小型企业，对其IT管理运维与网络的管理上可靠保障可持续健康运营，特别是其分布式部署与管理的功能是值得一试的非常不错的解决方案。
 |
|
